Datenschutzhinweise
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf der Website www.fahrrad-wittstock.de (im Folgenden „Website“) durch das Unternehmen Fahrrad Wittstock (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website, es sei denn, diese Datenschutzerklärung enthält abweichende Angaben.
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören typischerweise der Name, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Zudem sind aber auch rein technische Daten, die einer Person zugeordnet werden können, als personenbezogene Daten anzusehen.
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Thomas Wittstock
Richtenberger Chaussee 42
18437 Stralsund
03831-494650
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten (ab der zweiten Auskunft innerhalb von 12 Monaten können wir ein Entgelt erheben, sofern sich kein neuer Sachverhalt ergeben hat). Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung von zu umfangreich verarbeiteten Daten zu verlangen, und das Recht auf Löschung von unrechtmäßig verarbeiteten bzw. zu lange gespeicherten personenbezogenen Daten (soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht und keine sonstigen Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen). Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Übertragung sämtlicher von Ihnen an uns übergebenen Daten in einem gängigen Dateiformat (Recht auf Datenportabilität).
Soweit Sie gegen einzelne Verfahren auch ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung haben, weisen wir im Rahmen der Beschreibung der einzelnen Verfahren darauf hin.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an
Darüber hinaus haben Sie auch das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Freiwilligkeit der Angaben von Daten
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist generell weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, auf dieser Website personenbezogene Daten abzugeben, es sei denn, wir weisen im Einzelfall in dieser Datenschutzerklärung darauf hin. Gleichwohl erfordern die Bereitstellung der Funktionen dieser Website und die Durchführung einer Bestellung die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Allgemeine Hinweise zu Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, welche bei dem Aufruf unserer Website auf Ihrem Endgerät durch den jeweils verwendeten Browser gespeichert werden. Einzelne Dienste einer Website können Sie auf diese Weise „erkennen“ und sich „merken“, welche Einstellungen Sie vorgenommen haben. Dies dient zum einen der Benutzerfreundlichkeit von Websites und damit den Nutzern (z. B. Speicherung von Login-Daten). Zum anderen dienen Cookies dazu, statistische Daten der Website-Nutzung zu erfassen und die so gewonnenen Daten zu Analyse- und Werbezwecken zu nutzen.
Einige Cookies werden automatisch wieder von Ihrem Endgerät gelöscht, sobald Sie die Website wieder verlassen (sogenanntes Session-Cookie). Andere Cookies werden für einen bestimmten Zeitraum gespeichert (Persistent-Cookies).
Auf dieser Website entscheiden Sie selbst, welche Cookies gesetzt werden. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird außer der technisch notwendigen Sitzungskennung kein Cookie gesetzt und kein Inhalt von fremden Servern geladen. Einzelheiten dazu stehen im folgenden Abschnitt 1.
Unabhängig davon können Sie auf den Einsatz von Cookies auch über Ihren Browser Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.
Übersicht über die Verfahren
Auf dieser Website werden im Rahmen der folgenden Verfahren personenbezogene Daten verarbeitet:
- Einwilligung in Cookies und externe Inhalte
- Bestellung von Waren
- Zahlung über PayPal
- Kontaktaufnahme
- Online-Formulare (Leasing-Anfrage, Widerruf)
- Server-Logfiles
- Google Tag Manager und Google Analytics
- Prüfsiegel eines Partners
- Verlinkung auf externe Angebote
1. Einwilligung in Cookies und externe Inhalte
Beim ersten Aufruf unserer Website erscheint ein Hinweis, mit dem Sie entscheiden, ob Cookies gesetzt und Inhalte von fremden Servern geladen werden dürfen. Wir setzen dafür die Erweiterung „CookieHint and Consent“ ein. Sie läuft vollständig auf unserem eigenen Server; an den Hersteller werden keine Daten übermittelt.
Bis Sie zustimmen, werden fremde Inhalte technisch blockiert. Unser Server weist Ihren Browser dazu mit einer sogenannten Content-Security-Policy an, Inhalte von fremden Servern nicht zu laden. Ohne Ihre Zustimmung erhalten Google Tag Manager, Google Analytics und das Prüfsiegel unseres Partners daher keine Kenntnis von Ihrem Besuch – sie werden gar nicht erst aufgerufen.
Ausgenommen ist der Bezahldienst PayPal. Dessen Bezahlmodul wird bereits beim Aufruf des Warenkorbs geladen, damit die Bezahlfunktion im Bestellvorgang zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 3.
Solange Sie nicht zugestimmt haben, setzt diese Website ein einziges Cookie: die technisch notwendige Sitzungskennung. Sie sorgt dafür, dass Ihr Warenkorb und eine etwaige Anmeldung während des Besuchs erhalten bleiben, enthält keine personenbezogenen Angaben und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
Ihre Entscheidung wird ihrerseits in einem Cookie festgehalten, damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen; beim nächsten Aufruf werden Sie erneut gefragt.
Rechtsgrundlage
Die technisch notwendige Sitzungskennung und das Speichern Ihrer Entscheidung verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Website betreiben und Ihre Entscheidung respektieren zu können. Für alles Weitere – insbesondere die in den Abschnitten 7 und 8 beschriebenen Dienste – ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Grundlage. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Dauer der Datenspeicherung
Die Sitzungskennung wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Das Cookie mit Ihrer Entscheidung wird nach 365 Tagen gelöscht, sofern Sie es nicht vorher selbst entfernen.
Nachweis Ihrer Entscheidung. Damit wir im Streitfall belegen können, dass und wie Sie entschieden haben, halten wir jede Entscheidung fest: Zeitpunkt, welche Kategorien Sie zugelassen haben, eine zufällige Kennung ohne Bezug zu Ihrer Person, Ihre um den letzten Block gekürzte IP-Adresse sowie die Kennung Ihres Browsers. Diese Angaben liegen auf unserem eigenen Server und werden nach drei Jahren gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO: Wir sind verpflichtet, eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können.
2. Bestellung von Waren
Wenn Sie über unsere Website etwas bestellen wollen, werden Sie aufgefordert, eine Reihe an personenbezogenen Daten einzugeben. Erforderlich sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land), Telefonnummer sowie die gewählte Zahlungsart; bei abweichender Lieferanschrift zusätzlich die Lieferadresse. Diese Angaben benötigen wir zwingend, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen. Optional können Sie noch Anrede, Firma, einen Adresszusatz und eine Bemerkung zur Bestellung angeben.
Im Rahmen der Durchführung einer Bestellung geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Logistikdienstleister und – je nach gewünschter Zahlungsmethode – an Zahlungsdienstleister bzw. Ihre Bank weiter, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen.
Rechtsgrundlage
Die Kontodaten und die Bestelldaten werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Zwecken der Erfüllung eines Vertrages.
Dauer der Datenspeicherung
Die im Rahmen der Warenbestellung gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Sie die Waren erhalten haben und die Gewährleistungsfrist verstrichen ist. Diese Frist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Sache. Im Übrigen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, transaktionsgebundene Daten aus steuerlichen Gründen zehn Jahre aufzubewahren.
3. Zahlung über PayPal
Für die Bezahlung bieten wir unter anderem PayPal an. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Damit die Bezahlfunktion im Bestellvorgang bereitsteht, wird das Bezahlmodul von PayPal bereits beim Aufruf des Warenkorbs geladen. Dabei erhält PayPal Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser. Wählen Sie PayPal als Zahlungsart, kommen die zur Abwicklung erforderlichen Angaben hinzu – insbesondere Betrag, Währung und Bestellkennung sowie die Daten, die Sie bei PayPal selbst eingeben.
Ihre Zahlungsmitteldaten erhalten wir nicht. Kontonummer, Kartennummer und Zugangsdaten geben Sie ausschließlich bei PayPal ein; uns wird lediglich das Ergebnis der Zahlung mitgeteilt.
PayPal ist für die Verarbeitung Ihrer Daten eigenständig verantwortlich. Die Datenschutzhinweise von PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen – dazu zählt die Bereitstellung der von Ihnen gewählten Zahlungsart.
Dauer der Datenspeicherung
Die bei uns anfallenden Angaben zur Zahlung unterliegen den steuerlichen Aufbewahrungsfristen und werden nach zehn Jahren gelöscht. Wie lange PayPal Daten speichert, entnehmen Sie den dortigen Datenschutzhinweisen.
4. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per E-Mail oder über eines unserer Kontaktformulare) werden die von Ihnen gemachten Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet.
Rechtsgrundlage
Die Angaben im Rahmen der Kontaktaufnahme werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des „berechtigten Interesses“ des Verantwortlichen, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die in Ihrer besonderen Situation bestehen und die gegen die Datenverarbeitung sprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an
Dauer der Datenspeicherung
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme gespeicherten personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn das mit der Kontaktaufnahme verbundene Anliegen vollständig geklärt ist und auch nicht damit zu rechnen ist, dass die konkrete Kontaktaufnahme in der Zukunft nochmals relevant wird.
5. Online-Formulare (Leasing-Anfrage, Widerruf)
Für einzelne Anliegen stellen wir Formulare bereit – derzeit die Anfrage zum Dienstrad-Leasing und das Widerrufsformular. Welche Angaben erforderlich sind, ist am jeweiligen Formular gekennzeichnet.
Die Eingaben werden per E-Mail an uns versandt und zusätzlich in der Datenbank dieser Website gespeichert, damit Anfragen nicht verlorengehen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt; die Empfänger sind ausschließlich unsere eigenen E-Mail-Adressen.
Rechtsgrundlage
Betrifft Ihre Eingabe die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrages – etwa die Leasing-Anfrage oder ein Widerruf –, verarbeiten wir die Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung Ihres Anliegens. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die in Ihrer besonderen Situation bestehen. Hierzu genügt eine E-Mail an
Dauer der Datenspeicherung
Wir löschen die über Formulare gespeicherten Angaben, wenn das Anliegen vollständig erledigt ist und nicht damit zu rechnen ist, dass es nochmals relevant wird – soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Für Unterlagen mit steuerlicher Bedeutung beträgt diese Frist zehn Jahre.
6. Server-Logfiles
Wir erheben bei jedem Zugriff auf die Website automatisch eine Reihe von technischen Daten, bei denen es sich um personenbezogene Daten handelt.
Diese sind:
- IP-Adresse des Nutzers
- Name der abgerufenen Website bzw. Datei
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browser-Typ und Version
- Betriebssystem des Nutzers
- verwendetes Endgerät des Nutzers, inklusive MAC-Adresse
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie aktiv im Rahmen der Website angeben, zusammengeführt. Server-Logfiles erheben wir zu dem Zweck, die Website administrieren und unautorisierte Zugriffe erkennen und abwehren zu können.
Rechtsgrundlage
Die personenbezogenen Daten in Logfiles werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Dieser Erlaubnistatbestand gestattet die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des „berechtigten Interesses“ des Verantwortlichen, soweit nicht Ihre Grundrechte, Grundfreiheiten oder Interessen überwiegen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der leichteren Administration und der Möglichkeit, Hacking zu erkennen und zu verfolgen. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die in Ihrer besonderen Situation bestehen und die gegen die Datenverarbeitung sprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an
Was sind IP-Adressen?
IP-Adressen werden jedem Gerät (z. B. Smartphone, Tablet, PC), das mit dem Internet verbunden ist, zugewiesen. Welche IP-Adresse dies ist, hängt davon ab, über welchen Internetzugang Ihr Endgerät aktuell mit dem Internet verbunden ist. Es kann sich dabei um die IP-Adresse handeln, die Ihnen Ihr Internetprovider zugeteilt hat, etwa wenn Sie zu Hause über Ihr WLAN mit dem Internet verbunden sind. Es kann sich aber auch um eine IP-Adresse handeln, die Ihnen Ihr Mobilfunkprovider zugeteilt hat, oder um die IP-Adresse eines Anbieters eines öffentlichen oder privaten WLANs oder anderen Internetzugangs. In ihrer derzeit geläufigsten Form (IPv4) besteht die IP-Adresse aus vier Ziffernblöcken. Zumeist werden Sie als privater Nutzer keine gleichbleibende IP-Adresse benutzen, da Ihnen diese von Ihrem Provider nur vorübergehend zugewiesen wird (sogenannte „dynamische IP-Adresse“). Bei einer dauerhaft zugeordneten IP-Adresse (sogenannte „statische IP-Adresse“) ist eine eindeutige Zuordnung der Nutzerdaten im Prinzip einfacher möglich. Außer zum Zwecke der Verfolgung unzulässiger Zugriffe auf unser Internetangebot verwenden wir diese Daten grundsätzlich nicht personenbezogen, sondern werten lediglich auf anonymisierter Basis aus, welche unserer Seiten favorisiert werden, wie viele Zugriffe täglich erfolgen und Ähnliches.
Unsere Website unterstützt bereits die neuen IPv6-Adressen. Wenn Sie bereits über eine IPv6-Adresse verfügen, sollten Sie zudem noch Folgendes wissen: Die IPv6-Adresse besteht aus acht Viererblöcken. Die ersten vier Blöcke werden, ebenso wie bei der gesamten IPv4-Adresse, typischerweise bei privaten Anwendern dynamisch vergeben. Die letzten vier Blöcke einer IPv6-Adresse (sogenannter „Interface-Identifier“) werden allerdings durch das Endgerät bestimmt, welches Sie zum Browsen auf der Website verwenden. Soweit dies in Ihrem Betriebssystem nicht anders eingestellt ist, wird hierzu die sogenannte MAC-Adresse verwendet. Bei der MAC-Adresse handelt es sich um eine Art Seriennummer, die für jedes IP-fähige Gerät weltweit einmalig vergeben wird. Wir speichern daher die letzten vier Blöcke Ihrer IPv6-Adresse nicht. Generell empfehlen wir Ihnen, an Ihrem Endgerät die sogenannten „Privacy Extensions“ zu aktivieren, um die letzten vier Blöcke Ihrer IPv6-Adresse besser zu anonymisieren. Die meisten gängigen Betriebssysteme verfügen über eine „Privacy Extensions“-Funktion, die allerdings in manchen Fällen ab Werk nicht aktiviert ist.
Dauer der Datenspeicherung
Die Server-Logfiles mit den oben genannten Daten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, welche die Annahme eines unzulässigen Zugriffs (wie etwa der Versuch eines Hackings oder einer sogenannten DDoS-Attacke) nahelegen.
7. Google Tag Manager und Google Analytics
Diese Website nutzt den Google Tag Manager und den Webanalysedienst Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst wertet keine Daten aus; er ist das Werkzeug, über das Google Analytics eingebunden wird.
Beides wird erst nach Ihrer Zustimmung zum Cookie-Hinweis geladen (siehe Abschnitt 1). Wenn Sie nicht zustimmen, findet keine Analyse statt und es werden keine Daten an Google übertragen.
Nach Ihrer Zustimmung setzt Google Analytics Cookies, mit denen Ihr Browser wiedererkannt wird, und erstellt daraus eine pseudonyme Auswertung der Nutzung unserer Website. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt wird, bevor sie übertragen wird. Wir verwenden diese Auswertung, um zu erkennen, welche Seiten und Angebote genutzt werden und wie unsere Werbung wirkt.
Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC ist dabei nicht ausgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für solche Übermittlungen liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.
Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über den Cookie-Hinweis erteilen. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen und beim erneuten Aufruf ablehnen.
Dauer der Datenspeicherung
Die von Google Analytics gesetzten Cookies werden spätestens nach zwei Jahren gelöscht. Die Auswertungen bei Google werden nach den dort eingestellten Fristen gelöscht; auf sie haben wir nur mittelbar Einfluss.
8. Prüfsiegel eines Partners
Auf unserer Website zeigen wir ein Prüfsiegel an, das uns als autorisierten Fachhändler ausweist. Es wird über den Dienst „authorized.by“ (app.authorizedpartner.com) geladen. Dabei erhält der Anbieter Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser.
Auch dieses Siegel wird erst nach Ihrer Zustimmung zum Cookie-Hinweis geladen (siehe Abschnitt 1).
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Unser Interesse an der Anzeige besteht darin, unsere Autorisierung als Fachhändler nachzuweisen.
Dauer der Datenspeicherung
Bei uns werden aus diesem Verfahren keine Daten gespeichert. Die Speicherdauer beim Anbieter richtet sich nach dessen Vorgaben.
9. Verlinkung auf externe Angebote
An mehreren Stellen verweisen wir mit Links auf fremde Angebote – etwa auf Google Maps zur Anfahrt, auf unsere Seiten bei Facebook und Instagram, auf das Shimano Service Center und auf unsere Bewertungsseite bei Google.
Dabei handelt es sich ausschließlich um Links, nicht um eingebettete Inhalte. Beim Aufruf unserer Website werden an diese Anbieter keine Daten übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; von da an gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Das gilt auch für die auf unserer Website angezeigten Kundenbewertungen: Wir rufen die Bewertungen einmal täglich ab und liefern sie von unserem eigenen Server aus. Beim Betrachten wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.
Ausbildungsbetrieb im Handwerk
Ausbildungsbetrieb im Handel
gegründet 1978
